Willkommen bei ServiceBarometer AG, dem Forschungs- und Beratungsunternehmen zur Verbesserung Ihrer Wettbewerbsposition.

Schwerpunkte liegen in der Ermittlung und Bewertung von Absatz- und Differenzierungschancen:
Analyse - Benchmarking - Potenziale - Monitoring der Erfolgskennzahlen

Zentrale Leistungsfelder:

• Analyse, Beratung und Konzepte zur gezielten Verbesserung der Kundenzentrierung
• Servicebarometer zur kundenbezogenen Analyse der Zufriedenheit, Loyalität und Absatzchancen
• Kundenmonitor als Langzeitmessung zum Vergleich mit Wettbewerbern - Benchmarking
• Diskussionsforen zu qualitativen Aspekten der Kundenbeziehung und zu Zukunftstrends, Innovationen