ServiceBarometer AG ist ein Forschungs- und Beratungsunternehmen zur Analyse und Durchsetzung konsequenter Kundenorientierung. Schwerpunkte sind die systematische Messung der Kundenzufriedenheit sowie die Entwicklung von Marketing- und Qualitätsmaßnahmen zur Stärkung der Kundenloyalität. Bekannte Referenzprojekte sind die nationalen Studien Kundenmonitor Deutschland, Österreich und Schweiz mit der umfassendsten branchenübergreifenden Benchmarking-Datenbank zur Kundenzufriedenheit im deutschen B-to-C-Markt sowie unternehmenseigene Filialmessinstrumente.

Für eine kontinuierliche Teilzeitbeschäftigung suchen wir eine/n

Werkstudenten/in Marktforschung

Ihre Aufgaben

Während Ihrer Tätigkeit gewinnen Sie interessante Einblicke in die Arbeitswelt als Marktforscher und lernen den gesamten Forschungsprozess kennen. Sie unterstützen das Team der Projektmanager bei der Auswertung und Nachbearbeitung von Kundenzufriedenheitsstudien sowie in der Marktbearbeitung.

Wir bieten Ihnen eine angemessene Vergütung und flexible Arbeitszeiten (nach Vereinbarung).


Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören folgende Tätigkeiten:

  • Sekundäranalysen für die Märkte Deutschland, Österreich und Schweiz,
  • Vorbereitung von statistischen Analysen,
  • Ergebnisabgleich von Auswertungen,
  • Vorbereitung von Ergebnisdokumentationen und -präsentationen
  • Konfektionierung, Kontrolle und Versandvorbereitung von Ergebnisberichten,
  • Recherche zu projektbegleitenden Themenfeldern,
  • Auswertung der Presseveröffentlichungen,
  • Office-Management-Tätigkeiten.

Wenn Sie

  • das Bachelorstudium der Wirtschaftswissenschaften, Statistik, Soziologie, Kommunikationswissenschaften oder Psychologie bereits abgeschlossen haben,
  • den Schwerpunkt Marketing oder empirische Forschung gewählt haben,
  • sicher im Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Powerpoint) sind,
  • schon Erfahrungen mit SPSS gesammelt haben,
  • über analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe verfügen,
  • teamorientiert sind,
  • aber auch gerne selbstständig arbeiten,

dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an

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