Über ServiceBarometer AG

ServiceBarometer AG erforscht für Unternehmen Ansätze zum Ausbau ihrer Effizienz- und Wettbewerbsvorteile. Unser Analyseteam stellt verlässliche Insights zum nachhaltigen Ausbau zentraler Erfolgskennzahlen wie Zukunftsorientierung, Markenpositionierung, Kundenzufriedenheit und -loyalität bereit. Auf Basis unserer Trendanalysen beraten wir Unternehmen in Service- und Dienstleistungsinnovationen.

Bekannte Referenzprojekte sind die Studien Kundenmonitor Deutschland, Österreich und Schweiz mit der umfassenden branchenübergreifenden Benchmarking-Datenbank zur Kundenorientierung im B-to-C-Markt, sowie individuelle Instrumente für einzelne Auftraggeber, z. B. aus den Bereichen Banken, Krankenkassen, Einzelhandel und Logistik. Über systematische Innovationsprozesse entwickeln wir unsere Forschungsthemen und Methoden laufend weiter. 

(Junior) Customer Insights Manager (m/w/d)

Interesse an innovativer Marktforschung (Online Communities, Social Media, Künstliche Intelligenz) und (derzeit im) Studium in Innovationsmanagement, Marketing oder Kommunikationswissenschaften? Dann suchen wir dich!

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