Kurzbeschreibung "Zukunftsdialog industrielle Software - weltweit"
Zur Herausarbeitung von Kundenvorteilen werden Führungskräfte, Vertriebspartner und Key Accounts in qualitativen Expertengesprächen zu zukünftigen Anforderungen und Kundenschwerpunkten sowie möglichen Differenzierungsaspekten befragt (Selbst-/Fremdbildanalyse).
Herausarbeitung der Schwerpunktfelder für eine kundenzentrierte Marktbearbeitung.